[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]
Tél: (préciser)
E-Mail: (préciser)
[DESTINATAIRE]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]
Fait à (préciser le lieu), le (date)
LETTRE RECOMMANDEE AVEC AVIS DE RECEPTION
OBJET :
Lettre de réclamation à un hôtel
Madame, Monsieur,
Je tiens à vous exprimer mon mécontentement suite à une réservation que j’ai dans votre hôtel (préciser le nom de l’hôtel) le (préciser la date).
En effet, je vous fais part de mon insatisfaction des prestations fournies (préciser vos motifs), qui ne correspondaient pas à la description mise en ligne sur votre site internet.
Suite à cela, je souhaite bénéficier d’un remboursement à la mesure du préjudice subi.
Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.
[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]